ПРАВИЛО 7.
ЧЕМПИОНЫ ВЛАДЕЮТ ИСКУССТВОМ КОММУНИКАЦИИ И ПОСТОЯННО ЕГО СОВЕРШЕНСТВУЮТ
В наше время все большее значение приобретает человеческий фактор. Быть хорошим специалистом, иметь высокий IQ – это полдела. Не менее важно какой ты человек, в какой степени ты обладаешь способностью общаться и взаимодействовать с другими людьми, справляться со сложными ситуациями, управлять своими эмоциями, то есть важно, насколько высок твой эмоциональный интеллект, EQ
Значительного успеха скорее добьется человек, способный сплотить вокруг себя мощную команду профессионалов-единомышленников, чем человек, просто обладающий знаниями в данной сфере. Ему проще привлечь в команду профессионала в какой-то новой сфере деятельности и поставить перед ним задачу, чем специалисту-одиночке изучить новый материал.
Искусство коммуникации – взаимодействия между людьми – начинает формироваться в раннем детстве, шлифуется в подростковом и юношеском возрасте. Не всегда эти навыки уже взрослого человека соответствуют требованиям, выставленным социумом. Но их тоже можно приобрести.
Вот несколько предложений для размышления по этому поводу:
- Бери на себя ответственность! Только так ты сможешь изменить свою жизнь к лучшему!
- Если твое слово не расходится с делом, твои слова приобретают дополнительный вес!
- Сознательно избегай негативных высказываний и формулировок. Слова, указывающие на неприятные состояния, ощущения, поступки, погружают тебя и слушающих тебя в атмосферу негатива. Не используй эти слова без явной необходимости.
- Формируй позитивное мировоззрение – позитивные мысли, позитивную речь. Пусть позитив формирует события твоей жизни!
- Жалуются и ведут себя шумно неуверенные в себе люди!
- Проживай (ощущай, но не блокируй) тяжелые эмоциональные состояния, такие как гнев, ярость, боль, но оставляй голову холодной, не выводи их на поверхность.
- Разреши себе быть таким, как ты себя ощущаешь, – грустным, веселым, счастливым, удрученным. Сними маску, покажи твое лицо!
Выражай свои эмоции!
Это необходимо в первую очередь тебе, чтобы твой собеседник понимал, какое впечатление производят на тебя его слова, и ориентировался в разговоре в соответствии с твоим реальным восприятием его слов.
Упражнения по развитию эмоционального интеллекта:
- Назови эмоцию, которую ты сейчас ощущаешь. Определи ее интенсивность по 10-бальной шкале. Каждый раз, когда испытываешь эмоцию, задавай себе этот вопрос.
- Расширь свой диапазон эмоций – составьте твой алфавит эмоций: на каждую букву алфавита запиши эмоции, которые ты можешь испытывать.
- Для каждой эмоции из твоего алфавита вспомни ситуации, когда ты испытывал эту эмоцию.