|
|
|
|
|
|
| |
«Мы с подчиненными отлично проводим время в неформальной обстановке. Но вдруг это навредит работе?» Фото Getty Images/Fotobank.ru
Что лучше: дружить с подчиненными или изображать из себя неприступного начальника? Эксперты «Труда» дают разные советы
«Я пришла в отдел около месяца назад, — рассказывает маркетолог Марина Добровольская. — На прошлом месте работы начальство активно пропагандировало конкуренцию между сотрудниками, и все мы только и думали о том, как бы обогнать напарника и выслужиться перед руководством. Босс подчиненных к себе и близко не подпускал, а все задания передавал по электронной почте или в крайнем случае через меня — я работала его заместителем. Оказавшись на новом месте и в новой для себя руководящей позиции, я поняла, что никоим образом не хочу повторять прошлый опыт. Подробнее…
| | |
Сотрудник с высоким EQ умеет слушать других, разбирается в собственных эмоциях и понимает чувства других. Фото Alamy
Что в целом составляет понятие «эмоциональный интеллект»
Оказывается, знания еще не гарантируют карьерного успеха. Куда важнее обладать коммуникативными навыками и способностью к эмпатии, что в целом составляет понятие «эмоциональный интеллект».
«Мне стыдно говорить о своем уровне IQ, в школе я был круглым троечником, — признается бизнесмен Денис Власов. — Университет окончил кое-как, просто для „корочки“, не слишком хотелось работать экологом». Сейчас Денис возглавляет собственное PR-агентство, а свой успех объясняет довольно просто: «Я умею ладить с людьми: все мои подчиненные работают не за деньги, а ради общей цели. То же самое с клиентами: я знаю, как от них добиться желаемого».
Вы никогда не удивлялись тому, что люди с незаурядным интеллектом могут годами занимать одну и ту же должность, в то время как их непримечательные коллеги делают головокружительную карьеру? Выходит, для того чтобы добиться успеха, одних знаний и аналитических способностей недостаточно. Подробнее…
| | |
Не пугайте начальника заумными терминами. Лучше убедите его в том, что вы человек дела, потому и общаетесь с коллегами только по рабочим вопросам. Фото Photoexpress
Босс интересуется, почему вы избегаете коллег. Эксперты оценивают возможные ответы по десятибалльной шкале
«Я общаюсь только по рабочим вопросам» — 8,8*
Тимур Соколов, управляющий партнер компании Club Consult Development:
— Нельзя не отметить плюсы такого ответа: любой бизнес ориентирован на результат, и понимающий это сотрудник никогда не будет отвлекать коллег не по делу. Но данный стиль поведения может навредить. Такой сотрудник не сможет работать в компании, где между коллегами приняты неформальные дружеские отношения.
Александр Карпов, директор по персоналу компании LG Electronics Rus:
— Подчиненный хочет сказать, что ему неинтересны люди в коллективе. Скорее всего, этот сотрудник не вписался в коллектив, не разделяет общих для него ценностей. Подробнее…
| | |
Что лучше всего ответить на этот вопрос начальника
Шеф упрекает вас в пассивности, а вы не знаете, как оправдаться. Эксперты «Труда» оценивают разные ответы по десятибалльной шкале.
— Все мои предыдущие начальники инициативу не поощряли — 7
Галина Филатова, заместитель директора Центра психологической поддержки и современного психоанализа «Персона»:
— Ответ является констатацией факта. Вполне возможно, что человек искренен. Ни для кого не секрет, что инициатива по душе далеко не каждому начальнику. В данном случае человек говорит правду, но не оправдывается и не прибегает к извинительному тону.
Андрей Сидельников, руководитель проекта «HR-эксперт»:
— Абсолютно приемлемый вариант для сотрудника-новичка. А вот если подчиненный работает в компании не один год, ответ может вызвать определенное недоумение. В целом ответ хорош, подразумевает, что руководителю следует прислушиваться к мнению подчиненных.
Вера Елисеева, директор по организационному развитию компании «Связной»:
— Если это правда, то ответ совершенно логичен и оправдан. Если вопрос задает новый руководитель, то для него это будет сигналом: человек готов действовать активно, брать на себя инициативу и предлагать идеи, если новое руководство будет относиться к этому позитивно.
— Я хороший исполнитель, генерировать идеи не входит в мои обязанности — 5,5
Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult Development:
— Неплохой ответ. Человек хорошо знает свои сильные и слабые стороны и адекватно себя воспринимает.
Подробнее…
| | |
Руководитель избегает делегирования полномочий по одной причине — он опасается за результат. Ваша задача — избавить его от опасений
Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult Development
Отсюда же вытекает и проблема микроменеджмента: руководитель попросту боится, что ни один сотрудник не обладает тем же уровнем знаний, что и он. По этой причине множество начальников руководствуются мудростью «хочешь сделать хорошо — делай сам».
В данном случае задачей сотрудника является избавить своего босса от всяческих страхов.
Два основных качества хорошего исполнителя — это наличие опыта и знаний и мотивированность. Однако, как показывает практика, этих двух факторов бывает недостаточно. Зачастую даже очень компетентные сотрудники, которые всеми способами изъявляют желание расширить круг своих обязанностей, могут подолгу оставаться на месте. Подробнее…
| | |
 «Труд» собрал 30 громких высказываний о работе и попросил экспертов их прокомментировать
«Разделяй и властвуй» — мудрое правило, но «объединяй и направляй» — еще лучше».
Иоганн Вольфганг Гете, немецкий поэт и мыслитель.
Анна Мухина:
— Если говорить об управлении коллективом, то именно это правило приведет к успеху. Оно позволит наиболее эффективно использовать потенциал сотрудников и добиться синергетического эффекта команды, когда общий результат выше суммы его отдельных составляющих.
«Кто не умеет говорить, карьеры не сделает».
Наполеон Бонапарт, император франции, выдающийся полководец и государственный деятель
Тимур Соколов:
— Очень категоричное заявление. Если речь идет о науке и технике, эти специалисты по природе своей часто неразговорчивы. В их случае только заслуги и проекты помогают преодолевать ступени карьерной лестницы.
Подробнее…
| | |
Вы чувствуете, что можете стать с шефом друзьями. Что делать: следовать правилу субординации или пойти на поводу у эмоций?
«Я очень довольна своей работой: любимое дело, непротивные коллеги и, главное, либеральная начальница, с которой я не так давно стала чаще общаться. У нас много общего, нам интересно друг с другом и всегда есть о чем поболтать. Несколько раз мы обедали вместе, как-то она подвезла меня до метро. В общем, в какой-то момент я осознала, что могу получить чудесную подругу. Я понимаю, что моя начальница тоже не прочь сблизиться. Я верю в ее искренность и не вижу в ее поведении никакого подвоха, да и с чего бы это. Однако от такой дружбы меня многое удерживает. Я боюсь, что подобные отношения только помешают работе и принесут дополнительные неприятности. Это подтверждает опыт моих знакомых и бывших коллег. И не знаю, как мне быть: дать дружбе развиться или настоять на деловых отношениях?»
Ирина В., Москва
Подробнее…
| | |
|
Ответы рекрутера комментируют эксперты «Труда»
Собеседование проходит отлично, ваша кандидатура нравится работодателю, да и вас все устраивает. Только вот как по ответу рекрутера понять, придется ли вам работать сверхурочно?
«Только по желанию. Так что заставлять вас никто не будет»
Ирина Кандаурова, генеральный директор HR-студии «Время людей»:
— Скорее всего, переработки в этой компании являются добровольно-принудительным мероприятием. Может быть, здесь считается хорошим тоном задерживаться, но корпоративная культура неавторитарная, поэтому HR-менеджер сформулировал пожелание таким образом. Однако готовность кандидата к переработкам желательна, и работодатель хотел бы видеть именно такое отношение сотрудника к работе. Подробнее… |
Если вам предстоит работать сверх нормы, нужно постараться узнать об этом еще на собеседовании. Фото Photoexpress |
| | |
Визитка говорит о сотруднике и его компании очень многое — и не всегда приятное
Как известно, дьявол кроется в деталях. Часто мы не придаем особого значения оформлению визитной карточки. А зря.
Сложно представить, но визиткам уже более 2500 лет. Появились они в Китае и представляли собой бамбуковые дощечки, на которые вертикально наносились иероглифы. В тексте указывалось лицо, подающее прошение или делающее визит, а также кратко излагалась просьба или причина посещения.
Позднее моду на визитки ввел Людовик XIV — визитные карточки были обязаны подчеркнуть чувство вкуса и респектабельность своего владельца. Визитки являлись дорогим удовольствием, изготавливались вручную, поэтому широкого распространения не получили — ими пользовались только представители высшего общества. То же самое касалось двора Екатерины II — именно тогда визитки появились в России. Со временем ситуация изменилась и заказывать карточки стали не только дворяне. Подробнее…
| | |
|
Шеф застал вас на рабочем месте в неприлично поздний час и теперь требует объяснений.
«Я хочу, чтобы этот проект был особенным» — 9
Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult:
— Сотрудник демонстрирует усердие и высокую лояльность. Такое отношение к работе греет душу руководителя: приятно иметь в своей команде единомышленников, которые разделяют ваши идеи и цели. Единственная проблема в том, что, возможно, человек нечетко расставляет приоритеты в планировании. Может быть, стоит помочь ему научиться планировать рабочий день более рационально. Подробнее…
|
В своем ответе лучше сослаться на особенности биоритмов, чем на нехватку времени. Иллюстрация Getty Images/Fotobank.ru
|
| | |
|
|
|
Газета Труд
|
|
|
|
